Bedrijfsomschrijving

Het bedrijf
Het bedrijf verzorgt ICT-services in de breedste zin van het woord voor consumenten en het midden- en klein bedrijf. Zowel bij de klant thuis als ‘op afstand’ via de telefoon of via chat. Onze opdrachtgever is hierin toonaangevend met ruim 220 gecertificeerde computerexperts. Het bedrijf is actief via eigen marketing en PR, maar ook via grote partners als Apple, KPN, XS4ALL, Mediamarkt, Microsoft, BCC, Ziggo en UPC.
De kantoorlocatie is in Amsterdam centrum op de Wibautstraat. De sfeer is jong, informeel, dynamisch en er heerst een enorme ‘can-do’ mentaliteit.

Functieomschrijving

Als gevolg van de snelle groei van dit bedrijf zijn we voor hen op zoek naar een Kwaliteitsmanager - Quality control
De Kwaliteitsmanager - Quality control manager zal zich bezig houden met het opleiden, trainen, instrueren, inspireren en corrigeren van de computerexperts welke bij de klant langs gaan.
Deze zijn het visitekaartje van het bedrijf daarom is een goede opleiding/training noodzakelijk.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke persoonlijkheid met ervaring op dit gebied.

Funtie eisen

• Sterke affiniteit met ICT t.b.v. particulieren en MKB markt (domotica, netwerken, DIG TV etc)
• Volwassen stevige persoonlijkheid
• Zelfstandige manier van werken
• Coaching on the job; uitdaging om individuen beter te maken
• Ook in staat om groepstrainingen te verzorgen
• Begrijpt dat beste kwaliteit geleverd wordt door een combinatie van tech. kennis & com. vaardigheden
• Flexibel Representatieve persoonlijkheid
  
• Goede basiskennis ICT
  
• In staat om snel certificeringen kabel en ADSL installaties en storingen te behalen.